FAQ
Réponses concernant disponibilité, compatibilité, finitions, préparation de la commande et livraison.
Pourquoi la livraison peut-elle prendre de 25 à 40 jours si le produit est en stock chez le fournisseur ?
L’estimation comprend l’attribution du stock fournisseur, la confirmation de compatibilité, la confirmation du tissage et de la finition sélectionnés, le contrôle qualité, l’emballage, la préparation à l’exportation et la livraison internationale. La disponibilité chez le fournisseur ne signifie pas une expédition immédiate.
Tous les produits sont-ils en carbone sec ?
Le catalogue est axé sur les pièces en fibre de carbone sèche préimprégnées. Chaque page produit identifie le matériau et la finition disponibles pour cet article.
Quelles sont les options de finition disponibles ?
Le cas échéant, choisissez les options de produit Sergé ou Armure toile et Finition brillante ou mate. La disponibilité est indiquée sur la page du produit.
Combien de temps prend la livraison ?
25 à 40 jours calendaires après la confirmation du paiement et de l'installation.
Expédiez-vous vers des pays non listés lors du paiement ?
Les destinations et les options d'expédition payantes sont indiquées lors du passage à la caisse. Contactez-nous avant de commander si votre pays ne figure pas dans la liste.
Devrai-je payer des droits ou taxes d'importation ?
Les droits d'importation, taxes et frais de douane peuvent être évalués par le pays de destination et sont à la charge du client, sauf si la loi locale en dispose autrement.
Les pièces sont-elles homologuées pour la route ?
Les produits ne sont pas considérés comme homologués pour la route, sauf indication contraire sur la page du produit ou dans la documentation locale applicable. Confirmez les exigences locales avant utilisation.
Est-ce que les pièces s'adaptent aux points de fixation d'origine ?
La compatibilité est confirmée en fonction du modèle, de l'année et des spécifications du marché avant l'expédition. Suivez les instructions d'installation sur la page du produit, effectuez un essai d'ajustement et vérifiez les dégagements avant l'assemblage final.
Que faire si mon modèle ne figure pas dans la liste ?
Veuillez nous envoyer le modèle, l'année, le marché et la pièce souhaitée de votre moto via le formulaire de demande de compatibilité avant de commander.