Coordonnées

COORDONNÉES

Pour toute question concernant l’assistance client, une commande, un produit, la compatibilité, un retour, une annulation ou une livraison, veuillez contacter Apex Weave aux coordonnées ci-dessous.

APEXWEAVE S.L.
NIF: B23970577
Site web : https://apex-weave.com
E-mail : apexweave.carbon@gmail.com

L’assistance client comprend notamment :

- questions et mises à jour concernant les commandes ;
- demandes concernant les produits et la compatibilité ;
- demandes de retour, de rétractation ou d’annulation ;
- problèmes d’expédition, de suivi ou de livraison ;
- produits endommagés, incorrects, défectueux ou non conformes ;
- demandes générales concernant les produits et questions de disponibilité.

Lorsque vous nous contactez au sujet d’une commande, veuillez indiquer :

- le numéro de commande ;
- le nom du client ;
- l’adresse e-mail utilisée pour la commande ;
- le nom du produit ;
- le fabricant, le modèle, l’année de production et la version de marché de la moto, le cas échéant ;
- le numéro de suivi, le cas échéant ;
- des photographies ou vidéos claires si le produit ou le colis est endommagé, incorrect, défectueux ou concerné par un problème de compatibilité.

Veuillez ne pas envoyer de produits à notre siège social ni à un fournisseur ou fabricant, sauf si Apex Weave vous a fourni des instructions de retour écrites.

L’identification complète de la société, son siège social et les informations d’immatriculation sont disponibles dans nos Mentions légales.